內向者的人格特質在推崇外向、健談、幽默、自我展現的社會，容易被視為缺點。
這些情況讓你工作、日常生活、社交等場合都少了很多機會，慢慢的你的氣場變弱，顯的沒自信。看到外向、健談的人，在社交場合，容易被大家看見，容易有存在感，容易交到朋友，工作表現容易突顯等優勢。慢慢的你也想成為這樣的人。
所幸近幾年描述內向者的文章和書籍越來越多，也告訴你，不用改變自己，也可以把自己認為的劣勢轉為優勢。
看到這些文章和書籍中，就像在溺水的人看到救生圈，覺得自己的困擾終於有解了，得救了。
他們急著讓自己也能在社交、工作等場合能夠將文章、書籍中所描述的優點展現出來，卻沒思考這些方法適不適合自己，以致沒能效果，時間一久，變得越來越不像自己，忘了自己是誰，氣場反而更弱了。
另外有一種情況，就是不知道這些方法如何運用，以致不敢實作在生活中，反而覺得自己是不是沒救了，也容易削弱自己的自信。
雖然推薦「內向者的溝通課」這本書，但個人建議先了解自己，再來看這本書會比較合適，就像作者說的，他雖然提供方法了，但他也希望讀者可以用自己的智慧從中啟發更好的，更適合自己的方法，了解自己才能做到作者所說的。
順帶一提，內向者想了解自己，可以閱讀蘇珊·坎恩的著作: 「安靜就力量」，我個人是先讀完本書，才開始閱讀「內向者的溝通課」。除了「安靜就力量」，相信還有書籍可以讓你更了解自己。總之，找一本來閱讀吧。
「內向者的溝通課」這本書，提供了很多情境和解法，但我將其歸納為三個重點: 「如何傾聽」、「如何傳達想法」、「如何拉近與人的距離」。
內向者如何傾聽
作者在文中提到了錯誤的傾聽方式和正確的傾聽方式，因為內向者滿多也是高敏感族群，我本身的個性也算敏感的，別人給我建議時，有時候也帶有點防衛心態，雖然曾有人提醒過我，但我自己並不覺得，也不以為意。但看了這本書上的例子，我自己才察覺到。
內向者如何傳達想法
作者在書中，也提到溝通拖延症的自救方式，還有很多不同場合的溝通情境，像是: 如果上司要求加班，但自己又無法配合加班時，可以怎麼將想法傳達給上司知達，取得上司的諒解。
有人請你幫忙，但又不好推辭時，可以如何回話，讓彼此不傷感情，還能在對方心中留下好感。
尬聊相信是滿多人都會感到不自己，且不知道如何應對的場面，作者在書中也提供了如何避免這種情的方式。
內向者如何拉近與人的距離
書上雖然也有提到如何拉近與人的距離，但我想只要能做好上述的傾聽和溝通，人與人的距離自然就拉近
書籍的最後還附上作者給聽眾(作者本身有在主持廣播節目)的回信，相信讀者只要融會貫通到自己的生活中，會有莫大的幫助。
雖說書名是「內向者的溝通課」，但看完後覺得非內向者也是很適用的，如果如何溝通總是困擾著你，不坊買來看看吧，相信會有幫助的，也許再延伸去看其它溝通、傾聽或人際關係相關的書籍，漸漸的我們也能變得溝通高手喔，除了自己從書中受惠，也許還有機會可以幫助別人。